Técnico Eletrônico AV (Administrativo)

📍 Presencial | CLT | Segunda a Sexta-feira

Venha fazer parte da Eletro Equip!

Somos especialistas em soluções audiovisuais corporativas e trabalhamos para entregar experiências excepcionais aos nossos clientes. Se você gosta de eletrônica, diagnóstico técnico, organização de processos e quer atuar em um ambiente com tecnologia de ponta, essa oportunidade pode ser para você!

Responsabilidades

• Realizar diagnóstico, análise e reparo de equipamentos eletrônicos de áudio e vídeo.

• Executar manutenções corretivas e preventivas conforme procedimentos técnicos e recomendações dos fabricantes.

• Realizar testes de bancada, testes funcionais e validações técnicas dos equipamentos.

• Elaborar relatórios técnicos com o diagnóstico, testes realizados e serviços executados.

• Atender chamados técnicos dentro dos prazos e SLAs estabelecidos.

• Interpretar diagramas elétricos, eletrônicos e documentação técnica para identificação de falhas.

• Identificar causas de defeitos e propor soluções técnicas.

• Acompanhar todo o fluxo administrativo da assistência técnica, desde a abertura do chamado até o faturamento do serviço.

• Registrar e atualizar informações em sistemas de gestão e plataformas corporativas.

• Coordenar retiradas, entregas e movimentação de equipamentos junto às áreas internas e clientes.

• Apoiar o controle de remessas para conserto, demonstração e retorno de equipamentos, observando os processos fiscais aplicáveis.

• Manter comunicação constante com clientes, fornecedores e equipes internas, garantindo qualidade no atendimento e cumprimento dos prazos.

• Contribuir para a melhoria contínua dos processos da assistência técnica.

Requisitos

• Conhecimento intermediário em informática.

• Conhecimento intermediário em eletrônica e elétrica.

• Experiência com equipamentos profissionais de áudio e vídeo.

• Capacidade de análise e diagnóstico de falhas eletrônicas.

• Leitura e interpretação de diagramas elétricos, eletrônicos e documentação técnica.

• Conhecimento em manutenção corretiva e preventiva.

• Noções de processos administrativos relacionados à assistência técnica.

• Conhecimento básico de operações fiscais envolvendo remessa para conserto, demonstração e movimentação de equipamentos.

Diferenciais

• Conhecimento básico em soluções Crestron, QSC e Biamp.

• Familiaridade com plataformas de colaboração como Microsoft Teams e Zoom.

Buscamos um profissional:

• Organização e atenção aos detalhes.

• Perfil analítico e foco na resolução de problemas.

• Proatividade e senso de responsabilidade.

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Planejamento e gestão de prioridades.

• Ética, honestidade e comprometimento.

• Foco na qualidade e na satisfação do cliente.

• Facilidade para trabalhar em equipe.

Se você gosta de desafios, tecnologia e busca crescimento profissional em um ambiente inovador, queremos conhecer você!